Non, pour être admissible au plan de protection PST, tout défaut doit répondre aux exigences de la politique de garantie du fabricant. Pour garantir que le défaut répond aux exigences, nous devons d'abord recevoir et inspecter l'article.

Le plan de protection PST exclut les cartouches filtrantes, les produits chimiques et les réactifs. Le plan ne couvre ni ne rembourse les coûts liés à la main-d'œuvre, aux frais d'expédition et aux augmentations de prix.

Le crédit du Plan de protection PST sera émis sous forme de crédit en magasin.

Cette garantie ne vous empêche pas de déposer une réclamation au titre de la garantie directement auprès du fabricant d'origine. Cependant, de nombreux fabricants d'équipements de piscine exigent que les clients couvrent les frais d'expédition de l'article défectueux pour inspection et remplacement éventuel. D'après notre expérience, ce processus peut prendre 1 à 2 mois .

PSTPoolSupplies.com ne facilite pas les réclamations au titre de la garantie du fabricant, et les clients sont seuls responsables de leur traitement s'ils choisissent de poursuivre. De plus, si vous poursuivez une réclamation au titre de la garantie auprès du fabricant, vous ne pourrez pas demander un crédit via le plan de protection PST.