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¡Bienvenido a nuestro Centro de ayuda! Entendemos que navegar por los procesos de pedidos, devoluciones y envíos a veces puede ser un poco abrumador. Por eso, estamos aquí para brindarte apoyo en cada paso del proceso. Ya sea que tengas preguntas sobre el estado de tu pedido, necesites ayuda con una devolución o quieras saber más sobre nuestras políticas de envío, ¡te ayudamos!
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el estado de mi pedido?
Inspeccione el estado y controle su pedido accediendo a Su cuenta . Cuando se envíe su pedido, también le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento.
¿Cuanto cobras por el envío?
¡La mayoría de los artículos de nuestra tienda se enviarán gratis!
También ofrecemos opciones de envío acelerado si tienes prisa.
Algunos artículos más grandes deberán enviarse en camión semirremolque (LTL). Puede leer más sobre nuestra Política de envío de carga aquí.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Puede solicitar una devolución comunicándose con nosotros desde nuestra página Contáctenos . Nos comunicaremos con usted en breve con una RMA e instrucciones de devolución. Revise también nuestra Política de devoluciones
¿Puedo realizar un pedido exento de impuestos?
Para organizaciones exentas de impuestos, comuníquese con nosotros ANTES de realizar su pedido para garantizar un procesamiento de pedido libre de impuestos.
